Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

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Qué datos se tratan

Los datos proceden de la información que facilitas: nombre y apellidos, correo electrónico y, si los incluyes, teléfono, empresa, URL de tu web y detalles del proyecto. La tienda recoge las opciones del servicio, enlaces y demás indicaciones que añadas a tu selección.

Los campos obligatorios se señalan con un asterisco. Sin esos datos no podremos tramitar la solicitud. No incluyas contraseñas, datos bancarios ni información sensible en los campos de texto.

Las conexiones con la web y con el servicio de formularios implican datos técnicos, como la dirección IP y la fecha de la petición, necesarios para la comunicación y la protección frente a abusos.

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Finalidades y base jurídica

• Consultas y presupuestos: atender tu petición y preparar una propuesta, sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas.
• Servicios contratados: gestionar la relación y ejecutar lo acordado, sobre la base del contrato.
• Facturación y obligaciones legales: cumplir las obligaciones fiscales, contables y demás exigencias aplicables.
• Seguridad: prevenir envíos abusivos y proteger el funcionamiento del servicio, sobre la base del interés legítimo en su seguridad.

El envío de una consulta no te suscribe a comunicaciones publicitarias. Esta versión no incorpora decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles comerciales.

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Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las actuaciones que solicites. Si se formaliza un servicio, la información se mantiene durante la relación y los plazos legales de conservación y de exigencia de responsabilidades. Cuando proceda, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

El carrito se conserva en la sesión de la pestaña de tu navegador. Puedes eliminar los servicios desde el carrito; consulta la política de cookies y almacenamiento.

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Proveedores y comunicaciones

Stripe procesa los pagos y gestiona las suscripciones. Recibe los datos de identificación y facturación que introduces en su página, el importe, los servicios y la referencia del pedido. QueenPC conserva el estado del pago, el correo y las referencias de cliente y suscripción, sin almacenar el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Estos tratamientos permiten ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones de facturación. Consulta la política de privacidad de Stripe, que explica sus funciones, destinatarios y transferencias internacionales.

Para operar la web y atender solicitudes intervienen servicios de alojamiento, comunicaciones y correo. Cuando actúen por cuenta del responsable, su acceso debe limitarse a las instrucciones y garantías contractuales correspondientes. Los datos también podrán comunicarse a administraciones u organismos cuando exista una obligación legal.

La web y el correo se alojan en SiteGround. Los formularios envían las solicitudes al WordPress de QueenPC para remitirlas a info@queenpc.com. Los pagos se tramitan con Stripe.

Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica una conexión a Google y la transmisión de datos técnicos de la petición. Puedes consultar su política de privacidad.

Los proveedores técnicos intervienen en la medida necesaria para prestar los servicios. Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y las garantías aplicables escribiendo a info@queenpc.com.

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Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad escribiendo a info@queenpc.com o al domicilio social. Indica qué derecho deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identidad cuando sea necesaria para verificar la solicitud.

Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento anterior. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

07

Cambios en esta información

Esta política se actualizará cuando cambien las finalidades o los servicios utilizados. Los cambios relevantes se comunicarán por el medio que corresponda antes de aplicar nuevos tratamientos.